প্রজেক্ট বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াসমূহ সুসম্পন্নের ক্ষেত্রে জড়িত ধাপগুলােই হলাে ওয়ার্কফ্লো। এন্টারপ্রাইজে কাজের ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের ওয়ার্কফ্লো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা হয়। এগুলো এমন ধরনের প্রোগ্রাম যেগুলাে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রক্রিয়াগুলােকে ট্র্যাক করে রাখে।